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REPORTS ET AVOIRS



REPORTS ET AVOIRS
Le 16/06/2020

Lors de la fermeture, vous n’avez pu bénéficier de vos abonnements, carte ou autres produits dans votre centre ?

 

A chaque situation, sa solution !

 

➡️Vous avez une carte 12 entrées ?  

Une prolongation de la validité sera faite sur votre carte. Elle correspondra à la durée équivalente à la fermeture de l’établissement (15 mars au 21 juin ou 31 août pour certains espaces et activités).

 

➡️Vous avez un abonnement mensuel ou annuel en prélèvement ou paiement comptant ?
 

La durée de la fermeture du centre est reportée à la fin de votre abonnement. La prolongation se fera automatiquement en fonction de la nature de votre abonnement.

 

⚠️ A compter du 22 juin, date de réouverture de votre centre, 2 solutions s’offriront à vous :


⊳ Votre abonnement étant impacté jusqu’au 31 août inclus par la fermeture d’espaces ou d’activités encadrées, celui ci sera prolongé de la durée totale de fermeture et de non pratique (du 15 mars au 31 août).
 

⊳ Si vous souhaitez utiliser votre abonnement dès le 22 juin : Vous pourrez accéder à votre centre en mode dégradé et uniquement sur les accès disponibles sur cette période. 

Une attestation sera à remplir. Vous ne pourrez prétendre à un report de date (du 22 juin au 31 août). Seul le report du 15 mars au 21 juin, s’appliquera.

 

➡️ Votre enfant est inscrit à l’école de natation

Un avoir valable de 18 mois, au prorata des séances manquées pendant la fermeture, sera généré. Celui-ci est sécable et cessible sur l’ensemble des produits UCPA de votre centre (aquatiques ou fitness). Il est nominatif mais peut-être utilisé en une fois dans le cercle familial.

 

➡️ Vous aviez reservé un anniversaire ou une autre manifestation payante ?

 Un avoir valable de 18 mois, de la valeur du produit acheté, sera généré. Celui-ci est sécable et cessible sur l’ensemble des produits UCPA de votre centre (aquatiques ou fitness). Il est nominatif mais peut-être utilisé en une fois dans le cercle familial.

 

Pour plus d’informations, contactez votre centre. 

 

Aqua Sénart est géré et animé par l'UCPA pour le compte de la communauté d'agglomération Val d'Yerres Val de Seine.